Quelles sont les phases psychologiques de la négociation de crise ?

Laurent Sarralangue
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Phase passionnelle, phase d’entendement, phase de raison et phase de démoralisation : comment aborder les phases psychologiques de la négociation ?

Une négociation comporte toujours des phases émotionnelles. À partir du moment où au moins 2 individus interagissent, on parle de psychologie sociale. Il est donc important, avant d’entamer une négociation, de comprendre quelles sont les phases psychologiques qui la composent. Les connaître permet […]

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