Politique de
confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont vos données personnelles sont traitées par Major.

1. Coordonnées du responsable de traitement

Le responsable de traitement est Major Corp, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 894 689 975 (ci-après dénommée «Major»), dont le siège social est sis 37/19, rue Dubois-Crancé 69 600 Oullins.

2. Nature des données traitées

Major collecte les données suivantes :
Données d’identité
Civilité, nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance.
Données de contact
Email, téléphone, adresse postale.
Données liées à l’activité professionnelle
Nom de l’entreprise, secteur de l’entreprise, fonction, diplômes.
Données bancaires
Coordonnées bancaires, prélèvement SEPA, mode de paiement, numéro de carte bancaire
Données de suivi de la relation commerciale
Services achetés, publications effectuées, historique, abonnement et désabonnement aux newsletter Major, échanges et communications diverses, date de participation aux formations.
Données de connexion
Adresse IP de l’appareil demandeur connecté à Internat, date et heure d’accès, nom et URL du fichier consulté, le navigateur utilisé, le nom du fournisseur d’accès.

Certaines données personnelles qui peuvent vous être demandées sont obligatoires. Le caractère obligatoire des données collectées est signalé par un astérisque ou tout autre signe, les autres données sont facultatives.

L’absence de fourniture des données personnelles obligatoires entraîne l’impossibilité d’accéder aux services de Major pour lesquels elles sont requises.

3. Origines des données

Vos données personnelles sont collectées directement auprès de vous. Elles peuvent également être collectées auprès d’autres sources :

Catégories de données collectées indirectement
Sources
Données de connexions
Cookies
Données d’identité
Clients commanditaires de formation

4. Finalités du traitement des données et bases légales

Major est amenée à traiter vos données personnelles pour les raisons détaillées dans le tableau synthétique suivant :

Finalités
Base légales
Catégorie de données traitées
Opération de gestion de relation client, contributeurs, pigistes
La nécessité d’exécuter la relation contractuelle avec le client, partenaire ou pigiste concerné
Données d’identité ; données de contact, données liées à l’activité professionnelle, données de suivi de la relation commerciale, données bancaires
Gestion comptable et fiscale : émission de facture, encaissement et comptabilité
La nécessité de respecter une obligation légale
Données d’identité, données de contact, données de suivi de la relation commerciale
Création et utilisation de l’Espace Personnel MyMajor
La nécessité d’exécuter la relation contractuelle avec la personne concernée
Données d’identité, données de contact, données de suivi de la relation commerciale, données liées à l’activité professionnelle
Gestion des réclamations, contrôle/audit de qualité
La nécessité de respecter les engagements légaux et contractuels, l’intérêt légitime de Major d’améliorer la qualité des services proposés par Major
Données d’identité, données de contact et données de suivi de la relation commerciale
Conservation des données bancaires
La nécessité de respecter les obligations légales au regard du code monétaire et financier
Données bancaires
Réponse à une demande de contact sur le formulaire de contact
L’intérêt légitime de Major à développer son activité
Données d’identité, données de contact, données liées à l’activité professionnelle
Envoi des Newsletters Major
Votre consentement
Données d’identité, données de contact
Gestions des demandes de droits d’accès, de rectification et d’opposition
La nécessité de respecter les obligations légales
Éventuellement toutes les données en fonction de la demande
Analyse des données de connexion afin d’identifier les tendances d’utilisation du Site et de l’optimiser
Votre consentement
Données de connexion
Présenter des publicités adaptées à votre navigation et votre intérêt au contenu des newsletters ainsi qu’à votre profil lors de votre navigation sur notre site ou sur internet
Votre consentement
Données de connexion

5. Destinataires

Nous ne communiquons vos données que lorsque cela est strictement nécessaire et uniquement aux tiers suivants :
/assets/images/bubble_bleu

Destinataires internes :

/assets/images/bubble_bleu_outline

les personnels habilités de Major du service marketing, du service comptable, du service commercial, du service audit, du service informatique,

/assets/images/bubble_bleu_outline

les personnels habilités des prestataires de Major afin d’exécuter les finalités décrites ci-avant : par exemple, expert-comptable, service informatique, hébergeur, prestataire de maintenance du site internet, prestataire dispensateur de formation.

/assets/images/bubble_bleu

Destinataires externes

Major peut également communiquer des données à des tiers lorsqu’il est nécessaire de recouvrir des impayés, enquêter, prévenir, prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées, des situations pouvant comporter des menaces potentielles pour la sécurité ou si nous pensons, à notre entière discrétion, que votre utilisation du Site Major.com ou des services Major est contraire aux documents contractuels nous liant ;
Par ailleurs, les données personnelles pourront être divulguées à un tiers si Major y est contrainte en application d'une loi ou d'une disposition réglementaire, d'une ordonnance judiciaire ou si cette divulgation est nécessaire dans le cadre d'une enquête, ou d'une procédure, sur le territoire français ou à l'étranger.
Comme détaillé dans l’Article « Cookies » ci-après, certaines de vos données sont collectées par la société Google Inc, dont les serveurs se trouvent aux États-Unis. La transmission des données se fait sur la base de l’adhésion de Google au Privacy Shield.

6. Lieu du traitement

Certains de nos prestataires de services traitent vos données hors de l’Union Européenne, où les réglementations en matière de protection des données et de confidentialité n'offrent pas le même niveau de protection que dans d'autres parties du monde, comme l'Union européenne. Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Union Européenne dans un pays qui ne bénéficie pas d’une décision d'adéquation de la Commission européenne, vos données sont protégées de manière adéquate par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par tout autre mécanisme reconnu par la législation applicable.

7. Durées de conservation

Les données personnelles vous concernant seront conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-avant. Toutefois, les données personnelles permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale, sont archivées de façon intermédiaire pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités ci-avant évoquées.

Les données relatives à vos achats sont conservées pendant une période de deux ans à compter de votre dernier achat. Ensuite, ces informations sont archivées pendant une durée de 10 ans.

Les données relatives aux contrats clients, pigistes ou partenaires sont conservés pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée de prescription applicable.

Les données relatives à votre Espace Personnel MyMajor sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant une durée de deux ans à compter de votre dernière connexion. Ensuite, ces informations sont archivées pendant une durée de 5 ans.

Les données personnelles utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées, pour les clients, partenaires et pigistes, pendant un délai de deux ans à compter de la fin de la relation contractuelle ou, pour les prospects, pour une durée de deux ans à compter de leur collecte par Major ou du dernier contact.

Les données personnelles en lien avec les réclamations sont conservées cinq ans à compter de la réclamation.

Les données relatives aux cartes bancaires sont conservées sous forme d’archive pour une finalité de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction, pour une durée de 13 mois suivant la date de débit ou 15 mois dans le cas d’utilisation de cartes de paiement à débit différé.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation de traitement et de portabilité sur les informations qui vous concernent.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant ou demander leur suppression par Major. Il est également possible de nous communiquer des directives relatives au sort des données post-mortem.
Conformément à vos choix en la matière, vous pourrez recevoir des Newsletters Major ou autres propositions commerciales susceptibles de vous intéresser par voie postale, e-mail, et téléphone. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de tels messages de prospection commerciale :
/assets/images/bubble_bleu

en nous écrivant à l’adresse email suivante : nous-contacter@major.com ;

/assets/images/bubble_bleu

en cliquant sur le lien dédié situé à la fin de chaque newsletter ;

/assets/images/bubble_bleu

en vous désabonnant du service de newsletter à tout moment, directement sur votre Espace Personnel MyMajor

9. Sécurité des données

Major met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles qu’elle estime appropriées pour lutter contre la destruction, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisées de vos données personnelles traitées par Major.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site major.com. Il s’agit de fichiers qui sont enregistrés sur votre terminal de connexion (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) quand vous consultez notre site. Les cookies sont capables de vous identifier comme client et de sauvegarder vos préférences personnelles ainsi que des informations d'ordre technique.
Nous utilisons ces différents cookies afin:
/assets/images/bubble_bleu

de faire fonctionner notre site (cookies techniques obligatoires) ;

/assets/images/bubble_bleu

de mesurer l’audience de notre site : les cookies de statistiques et de mesure d’audience permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des utilisateurs sur le site et leur fréquence de retour. Les données statistiques sont recueillies via l’outil Google Analytics et sont par la suite restituées à Major de façon agrégée et anonyme dans une interface web à laquelle elle seule a accès. Google Analytics est un service d'analyse de site internet fourni par Google. Il utilise des cookies lui permettant de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur. Pour des informations complémentaires sur la manière dont Google traite vos données à caractère personnel dans le cadre d’outils comme Google Analytics, vous pouvez consulter ses règles de confidentialité via le lien suivant : https://policies.google.com/technologies/cookies.

/assets/images/bubble_bleu

de vous proposer des publicités personnalisées en fonction de votre navigation et de votre profil.

Votre consentement à l’utilisation de cookies de statistique et d’audience et de cookies de publicité ciblée, vous est demandé lorsque vous accédez au site pour la première fois. Pour faire ce choix, l’utilisateur peut “Accepter” ou “Refuser” en cliquant sur le lien disponible dans le bandeau Cookies affiché lors de la première connexion au site.
À tout moment, vous pouvez modifier votre choix en cliquant ici

11. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter en écrivant à l’adresse e-mail suivante : nous-contacter@major.com ou en ou envoyant un courrier à : Major Corp, département protection des Données Personnelles, 37/19, rue Dubois-Crancé 69 600 Oullins, et en nous indiquant vos nom, prénom, numéro client, adresse e-mail et adresse postale.

En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL.

12. Modification de la politique de confidentialité

Major Corp se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à prendre connaissance de la dernière version de ce document sur le site et Major Corp les informera de toute modification substantielle par le biais de celui-ci ou par nos modes de communication habituels.